Por disposición de Nación, los usuarios de la tarjeta Sube que acceden a beneficios provinciales, como el Boleto Educativo, deben realizar una actualización obligatoria en las Terminales Automáticas Sube (TAS). Este paso es necesario para que los descuentos sigan vigentes al momento de viajar.
Según se informó, entre un 40 y 45 % de los usuarios aún no realizó este trámite. El procedimiento es sencillo: basta con acercar la tarjeta a una terminal automática y esperar a que aparezca el mensaje “Tu tarjeta está actualizada”.
La actualización permite que los saldos se acrediten correctamente y que los atributos provinciales, como descuentos para estudiantes o personas con discapacidad, queden cargados en la tarjeta. En cambio, los beneficiarios de la Tarifa Social Federal no necesitan realizar esta gestión, ya que se trata de un beneficio de alcance nacional.
Las TAS se encuentran en lugares estratégicos como la Terminal de Santa Fe, y también pueden ubicarse a través del mapa disponible en tarjetasube.com.ar
También la tarjeta puede actualizarse desde la App SUBE, para los beneficios provinciales se recomienda utilizar las TAS por mayor seguridad.
Ante inconvenientes tecnológicos en los colectivos, se recordó que los pasajeros no deben ser bajados de las unidades, ya que la provincia se encarga de resolver los problemas vinculados con la acreditación de saldo. Además, se remarcó que desde febrero de 2024 la Nación eliminó los subsidios al transporte, por lo que la provincia continúa aportando fondos para sostener la asistencia a las empresas y garantizar los beneficios locales.
Dudas y consultas
Para consultas, los beneficiarios del Boleto Educativo pueden comunicarse al 0800-777-0801 (de lunes a viernes de 8 a 18), escribir a consultasbeg@santafe.gov.ar o ingresar en educacion.santafe.gob.ar/bienestar/boleto-educativo. También hay atención presencial con turno previo en las terminales de ómnibus de Rosario (Cafferata 707) y de Santa Fe (Belgrano 2910).
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