En las últimas semanas, se ha conocido una gran cantidad de delitos que ingresan en el denominado rótulo del “cuento del tío”, con el que delincuentes engañan a otras personas haciéndose pasar, generalmente, por titulares de bancos para obtener dinero. En este sentido, Diego Real, del equipo de seguridad informática de Banco Bica, brindó indicaciones para evitar esto.
“El tema de la pandemia y el aislamiento ha obligado a mucha gente a iniciar la transacción bancaria y comercial por medios digitales reemplazando la presencia física. Con esto, se genera la posibilidad de que ladrones puedan involucrarse, donde las víctimas lo pagan muy caro”, comenzó diciendo Real.
Y agregó: “La realidad es que los datos que las personas utilizan para realizar transacciones son confidenciales. No se deben divulgar a nadie bajo ningún punto de vista por más que sea muy atractivo el mensaje. Si te llama alguien por teléfono y se hace pasar por empleado bancario, nunca brindarlos. En caso de brindárselo, corre riesgo nuestro dinero”.
Además, explicó que “en caso de haber un problema, el banco se puede comunicar con vos. Pero nunca te va a pedir ningún tipo de dato confidencial. Solo te va a pedir que valides los hechos ocurridos, nunca te va a pedir información tuya. Es personal. En caso de que la persona tenga duda, se tiene que comunicar directamente al banco”.
Por otro lado, contó que la pandemia brindó un ambiente ideal para los delincuentes. “Se multiplicó la cantidad de clientes digitales: se han triplicado la cantidad de clientes que accedieron por cuestiones del IFE y el aislamiento, entre otros. Con el aumento, al tratarse de clientes nuevos, son más vulnerables. Cuando la gente tiene necesidades, se convierte en objetivo claro para los delincuentes. En el caso de nuestro banco, no hemos sufrido incidentes importantes. Hay otros bancos que han tenido problemas importantes con fraudes”.
“Hay múltiples metodologías que utilizan los defraudadores. Desde llamarte por teléfono hasta pedirte el código del token de seguridad. Hay otras que te hacen ir hasta el cajero prometiéndote cosas y la realidad es que te llevan apra que realices una transferencia a la cuenta que ellos te indican. No solamente tenés que cuidar los datos del homebanking, también los de la tarjeta”, cerró.
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