Durante el día martes se reportaron demoras en el sistema de Billetera Santa Fe. María Betania Albretch, directora provincial de Promoción de la Competencia y Defensa del Consumidor, recordó los canales de reclamos y brindó algunas recomendaciones.
"Si alguien tiene alguna consulta o alguna duda, debe recurrir a los canales de reclamo de Plus Pagos como primera medida o sino ante la Dirección Provincial de Promoción de la Competencia y Defensa del Consumidor para poder asistirlos en esas situaciones. No se van a quedar sis respuestas", aseguró la funcionaria.
Por otra parte, Albrecht recomendó que si la aplicación queda sin confirmar la compra, no volver a intentar realizarla ante el riesgo de que el pago se compute dos veces. "En ese tipo de situaciones, que se había generado al principio del programa y que luego se mejoró técnicamente, nosotros siempre la recomendación que dimos cuando queda pendiente la compra es no volver a hacer click hasta que se resuelve esa situación. Mejor acordar con el comercio, que es una práctica que se da", sostuvo la funcionaria.
