Alertan por algunos problemas en el uso de Billetera Santa Fe

Durante el día martes se reportaron demoras en el sistema de Billetera Santa Fe. María Betania Albretch, directora provincial de Promoción de la Competencia y Defensa del Consumidor, recordó los canales de reclamos y brindó algunas recomendaciones.

"Si alguien tiene alguna consulta o alguna duda, debe recurrir a los canales de reclamo de Plus Pagos como primera medida o sino ante la Dirección Provincial de Promoción de la Competencia y Defensa del Consumidor para poder asistirlos en esas situaciones. No se van a quedar sis respuestas", aseguró la funcionaria.

Por otra parte, Albrecht recomendó que si la aplicación queda sin confirmar la compra, no volver a intentar realizarla ante el riesgo de que el pago se compute dos veces. "En ese tipo de situaciones, que se había generado al principio del programa y que luego se mejoró técnicamente, nosotros siempre la recomendación que dimos cuando queda pendiente la compra es no volver a hacer click hasta que se resuelve esa situación. Mejor acordar con el comercio, que es una práctica que se da", sostuvo la funcionaria.