Una nueva protesta de repartidores de aplicaciones de delivery se desarrolló este viernes en la ciudad de Santa Fe, donde trabajadores del sector se movilizaron para exigir un piso tarifario mínimo y mejoras en las condiciones laborales.
Bajo la consigna “Unidos somos más fuertes”, la manifestación comenzó en barrio Roma y finalizó en la intersección de Bulevar y Rivadavia.
Los trabajadores apuntan contra la empresa Delivery Hero, a la que acusan de falta de transparencia, sanciones injustas y un esquema laboral que consideran “insostenible”.
Reclamo por ingresos y sistema de trabajo
Los repartidores denuncian una fuerte pérdida del poder adquisitivo, en un contexto donde no cuentan con salario fijo ni estabilidad laboral.
Según explicaron, el sistema de “puntos” de la aplicación los obliga a aceptar pedidos incluso en condiciones desfavorables. También señalaron que las penalizaciones por rechazar viajes afectan directamente su posibilidad de conseguir nuevos pedidos.
Además, advierten que deben trasladarse constantemente entre distintos sectores de la ciudad sin reconocimiento de los costos de combustible, lo que profundiza la caída de sus ingresos.
Falta de soporte humano y sobrecarga laboral
Otro de los puntos centrales del reclamo es la ausencia de atención humana para resolver conflictos. Los trabajadores aseguran que el soporte actual es exclusivamente virtual y poco efectivo.
“Hace años no tenemos a nadie físico que nos dé una solución”, expresaron durante la protesta.
También denunciaron sobrecarga de peso en los pedidos, superando en muchos casos los límites recomendados, lo que incrementa el riesgo de accidentes y lesiones.
Los principales pedidos del sector
Entre los reclamos presentados por los repartidores se destacan:
- Establecer un piso tarifario mínimo de $2.000 por viaje.
- Mayor transparencia en la aplicación y visibilidad del valor de cada entrega.
- Eliminación de bonos por cantidad que incentivan la conducción riesgosa.
- Reincorporación de cuentas bloqueadas sin revisión humana.
- Implementación de un canal de soporte directo y eficiente.
Posibles nuevas medidas de fuerza
Los trabajadores también reclamaron mejoras en el manejo de pedidos con exceso de peso y mayor regulación de las asignaciones para evitar sobrecargas físicas.
Ante la falta de respuestas, no descartan nuevas medidas de fuerza que podrían afectar el servicio de delivery en la ciudad durante los próximos días.
